為總結學校一站式服務工作經驗,系統謀劃未來發展♛➿,1月9日上午,一站式服務改革座談會在行政樓403舉行🎳。万事平台黨委副書記🙋♀️、副校長胡大偉👨🎓,一站式服務中心各入駐部門主要負責同誌以及一站式服務中心工作人員出席會議。
一站式服務中心主任高峰匯報了2024年中心支部建設、業務運行🍽、流程優化等方面的情況🤖。2024年,得益於各部門、各位工作人員的大力支持和付出,一站式服務中心窗口業務受理25000余件,證明自助辦理近12000份⚉,無差評和投訴。同時針對2025年的工作提出了滿意百分百👨🏿🚀✍️、智能優化、組織提升三個行動計劃🐫。
万事平台黨委副書記、副校長胡大偉為一站式服務中心16個入駐部門一一頒發感謝信👨🏿🏭🌰,他對各部門以及工作人員一年來的辛勤工作和取得的成績表示肯定。
交流發言環節,各部門主要負責人介紹了當前一站式服務改革的進展情況,改革在簡化辦事流程、整合服務資源等方面取得了階段性成果🦸🏿♂️,在信息共享🏟🧚🏿♂️、業務協同、智能應用等方面存在挑戰。參會人員就如何進一步打破數據壁壘、加強部門協作提出了一系列建設性意見。
最後,胡大偉作總結講話❤️。他指出👩🏼🍼,各部門要充分利用AI等人工智能技術賦能改革發展,改變單純依靠人力🏇🏻、經驗的管理服務模式🧙🏼。他強調,各部門要進一步提升師生的獲得感和體驗感🪣,加強流程再造😏,把事實辦好,形成可推廣、可復製的改革成果。他要求👗🧔🏽♂️,一站式服務中心要在“比學趕超”中加速前進,找好標桿、定好目標、補好短板🐈,克服發展瓶頸,科學謀劃下一階段工作。
通過此次座談會👇🏽,各部門統一了思想💺,明確了努力方向♍️。未來✊🏻,各部門將持續加大改革力度,完善工作機製,確保一站式服務改革能夠真正惠及廣大師生,為學校的高質量發展提供有力支撐。(撰稿:唐傳星;攝影🦪:韋明其)