3月26日下午，普萊克斯亞洲區人力資源副總監樓紅梅老師應邀為本科生帶來了“如何提升情商”的精彩分享。此次活動由職慧支持，土木工程系承辦，土木工程系、生命學院、經濟學院等100多名本科生參加。
樓紅梅老師是職慧誌願講師🫅，有17年人力資源管理經驗。圍繞“通情達理”四個方面為同學們帶來了一場精彩生動的講座。一開始，樓老師通過一段視頻向在場同學拋出了問題：“在職場招聘中會不會錄用一個情商不高的人？”，引出了情商的重要性🩼。進而，從“通”、“情”🧑🏻🦳🧑🏻🏭、“達”🔛👨👩👧👦、“理”四個方面層層遞進🥫🪻，讓同學們對情商有了一個新的認知🤹♀️。
“通”即為“通曉”🚴♀️，分為認知情緒👩🏽🔧、情商評測兩個環節。什麽是情商？盡管這個詞在生活中常常出現🧑🏼🦰🔌，但大家通常都很難系統回答這個問題🦠。樓老師講述了情商發展學史，給出情商的完整定義💜。緊接著，樓老師通過“四個測試判斷你的情商”——讓同學們根據網絡測評的問題給自己的情商打分，極大的活躍了場內的氣氛。現場的測評結果表明，56.3%的同學們在自我認知上，認為自己的情商高於平均標準。
“情”即為“情緒”🍫🪼，分為識別情緒、自我察覺兩個環節🌟。老師通過一段無聲視頻，讓同學們觀察影片中人物的情緒，然後又組織了“我做表情你來猜情緒”、“識別語氣”的互動遊戲，讓大家評估一下自己對他人情緒的覺察能力。樓老師告訴同學們，要想讀懂別人的情緒，首先應註意觀察自身生理變化🍟，然後感受別人如何對你說話☁️👩🏻🎤，其次深入思考所處類似情境♌️，這樣就能做到讀懂別人情緒🦸。
“達”即為“到達”，分為轉化情緒、調整行為兩個環節。當我們意識到自己產生不良情緒時🚵🏻♀️，要及時調整情緒行為✡︎，以免產生不良影響。樓老師通過播放一小段電影片段，影片中兩個女人因為起初停車位不恰當而生氣發展到互撞對方車輛🙌，幽默生動地表達了不能及時調整不良情緒的後果和危害。此外，樓老師對於當代大學生，如何調節自己的負面情緒，做了一個在線調查🏀，其中大多數同學能夠找到合理的🔵、適合自己的派遣情緒的方法，如寫日記👐、散步🔻、冥想等方式。
“理”即為“管理”，分為情感賬戶✮、展現同理兩個環節🧎🏻♂️。我們需要保持自己的“情感賬戶”持續呈現為收大於出的結果，即情緒處於相對正面🌔、積極的狀況。同理心，又叫做換位思考、共情，指站在對方立場設身處地思考的一種方式🎛，即與人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法🔚、理解他人的立場和感受☮️✯，並站在他人的角度思考和處理問題🍝。樓老師舉自身例子，講述她如何處理與女兒間的關系，增添案例真實性，更好地讓同學們理解同理心理。
此次講座，樓老師通過豐富生動的互動環節和精巧清晰的講授方式讓整場講座輕松愉快💃🏼，在給大家帶來的“提升情商”技巧的同時，使同學們進一步優化了自己的情緒調節機製，使自己的情緒更好的處於一個可協調的👩🏼🎨、相對和諧的狀態。（畢會雪）
