此輪疫情來勢兇猛🙍🏽♀️，為增進外籍教師群體對防疫防控的理解和支持、解決校園內外教工作生活方面的困難、便利外教更好地開展線上教學🏉，國際部、公寓辦、社會學院、理學院、外國語學院等部處和學院形成外國專家工作小組，校院聯動，部處協同🧑🌾，築就外教工作共同體。同時國際部迅速設立外專黨員先鋒崗，外專組的黨員同誌🌊，以黨員先鋒的沖勁和韌性🧗🏻，為居住在校內專家樓的外籍教師協調解決了多個急難愁盼問題。在大家的共同努力下，部院的工作機製不斷健全🪖，學院黨委的作用進一步加強，外籍教師群體在校園內的工作和生活平穩有序♿🙋♀️。
主動出擊，做防疫政策的溝通者
“校園封閉管理”、“片區流動限時” 💇🏿♀️🦿、“開展核酸檢測”🍛，新的校園管理政策和環境變化接踵而來，工作小組從“信息及時傳遞，語言溝通交流，情緒疏導緩解”幾方面同時入手🤛🏽𓀒，發揮語言優勢，主動將學校相關通知及時翻譯👩🏽💻，使學校外籍教師第一時間了解最新通知、積極配合全員核酸檢測等工作。在此基礎上🌊，做好政策的解釋工作更為關鍵，解釋校園管理背後的考量，溝通政府防疫政策的進展，讓信息的傳遞跨越語言和文化的差異，爭取理解和認同。
聯動發力，做有序生活的保障者
在校園準封閉管理期間，因防疫要求，快遞人員暫停進入東區、無法前往專家公寓送件，東區外教只能在東區和主校區片區流動的有限時間內🥹，前往主校區快遞點（靠近西門）取回快遞。在語言不通、片區流動限時的情況下💃，取件時間非常緊張，且遇到大件非常不便。
了解到這一困難後，國際部主動與京東快遞溝通、積極協商🚵♂️，並與社會學院部院協同⚄，開創了“1+1+1”工作模式（“1個部門牽頭+1個學院協同+1位外教帶頭”），聯動解決了快遞難題。在京東快遞運力極其有限的前提下，每兩天一次將快遞運送至東區校門，由社會學院加拿大外教Marois Guillaume擔任收件隊隊長⌨️➛，安排外教代表取件回公寓。社會學院提供語言誌願者和運送支持，幫助外教解決最後一公裏的問題🚄。自3月26日，首批京東快遞已抵達東區校門💯🧚🏼♀️，送至外教手上，解決了半封閉期間校內外教基本生活物資的運送問題。
在此基礎上🖲🦌，國際部3月28日與公寓辦及西區快遞點進一步溝通，將外教的京東快遞及其他所有快遞公司承運的網購訂單均由西區快遞點專人統一送到專家公寓樓下🏡。自此，東區專家公寓的所有外籍教師的所有快遞都可送至樓下，在準封閉期間實現了全員全網的快遞入樓服務。目前，寶山校區轉入封閉管理❔，根據防控要求，該服務暫時停止🌏。
對接需求，做校內資源的協調員
在校園封控期間，一部分持護照的外籍教師無法在健康雲“核酸檢測預約服務”上通過“護照”選項預約核酸檢測⛹🏽♀️。現場醫護人員及誌願者只能采取當場紙質登記護照號碼的方式為外籍教師展開核酸檢測。但這一方式帶來的弊端之一是外籍教師無法自主獲得核酸檢測結果。在了解了這一難題之後，學校協同相關學院部處🍺，快速找到解決辦法🤞🏼，第一時間將方案向全校所有學院公布，與全校誌願者團隊分享🧑🏽🎄，及時解決了外籍教師及國際學生的核酸預約及檢測結果查詢難題。
居住在東區專家公寓的理學院智利籍博士後夫婦Albarran Francisco和Barraza Nancy即將博士後出站，已預定3月25日離滬飛機，且家有一名不足一歲的嬰兒⚁。登機前入住酒店需提供規定時間內的核酸檢測報告👰🏻♀️，出校做核酸則會面臨當日無法入校的問題。工作小組及時將校內核酸檢測方式告知，Albarran博士和Barraza博士順利在校內完成檢測，並於3月25日順利登機❄️。 同樣的難題還有清真餐食窗口的信息傳遞以及校外就醫的流程等，國際部通過收集反饋🙆♂️👨👧，協調信息，均第一時間為外教做到信息溝通渠道流暢👨🎤。
快速反應，做外教回家的引路人
3月28日，溫哥華電影學院反饋該院加拿大籍外教Lemay Brett Michael計劃從延長校區回到所在小區，因前期校內核酸檢測中一直使用護照現場登記🍥👍🏼，未從用健康雲登記，因而健康雲無核酸檢測結果👨🏿🔧👩🏽🍳，無法進入所在小區。國際部了解情況後🦸🏼，將核酸檢測中英文承諾書模板發給學院🤘🏻，外教於當晚順利進入小區👩🏿✈️，安全到家。
3月28日，上海電影學院加拿大籍外教Zhengxing Stanley，因看病需要，經校醫院轉診同濟醫院，治療後按照規定已於聚豐園賓館隔離7日🤌🏻，且期間核酸檢測及抗體全部陰性。隨著上海疫情的變化，學校轉入封閉管理🧑🏻🔬，但該外教承擔冬季學期考試閱卷工作🆙，所需材料均在東區專家公寓內，校外無法閱卷☦️。了解到這一情況之後👳🏽♀️，國際部與外教及電影學院溝通，幫助外教通過每日一報提交入校申請，並於當日下午四點順利回到專家公寓。
奧密克戎病毒讓上海這座城市面臨了前所未有的巨大挑戰，每一個個體都應對著變化，做出個人的努力。外籍教師群體作為學校國際化事業的重要力量👨🏿🎓，在學校的國際化進程中發揮著不可或缺的作用🚶➡️。疫情當前🏌🏿♀️，做好學校外教工作✉️，既提高了外教對防疫防控的認同度和配合度，也幫助外教落實生活所需，更保障了他們順利開展線上教學。面對疫情防控的壓力和挑戰，國際部和相關學院本著以外教為中心的工作理念，積極應對並創新性地解決問題👰🏻，迎難而上，有力地發揮了黨員先鋒模範作用✫。（撰稿：周梁、趙婭如）
