万事平台社會學院盛智明教授及其指導的碩士研究生李淑華在《社會學研究》（2024年第3期）發表論文《關系運作與保險營銷——“社會—經濟”關系互構及其邊界》。盛智明教授長期從事城市社會學😳、組織社會學🩸👩🏽‍🏫、金融社會學等方面的研究🌜，該論文是其主持的2022年國家社科基金項目《社會生態場域視角下製度環境和組織基礎對證券監管的影響研究》的階段性成果之一。

論文探討了在市場經濟中社會關系與經濟關系如何互構及其邊界何在的問題。以中國人壽保險業務過程為例🚠，從“關系運作”的視角考察了人壽保險“展業”與“增員”過程中行動者之間的關系類型、互動方式以及這兩個因素對保險交易和團隊招募的影響。研究發現🏖👨🏽‍🦲，保險營銷過程中行動者之間的關系邊界會隨著關系類型、關系強度以及關系媒介的不同而變化👨‍👩‍👧‍👧，進而影響保險業務的結果。以信任為導向的嵌入機製有助於建立🤛🏽、維護和拓展關系👩🏿‍🦲，這一機製模糊了社會—經濟關系的邊界，有助於促進業務順利開展🚪；而以利益為導向的脫嵌機製可能導致關系的緊張👜🛝、沖突和終止，使得社會—經濟關系邊界變得涇渭分明，從而導致業務受阻。

本論文在如下三個方面對以往研究有所推進♜：首先，不僅關註嵌入性理論所關心的社會關系對經濟關系的影響🧝🏿‍♀️，還註意到經濟行為對社會關系的反向作用🏜，探究了兩種關系的互構效應。其次🦦🔍，深化了關系運作理論關於社會—經濟關系互構和關系邊界的討論🔹，探究了關系運作中的關系類型、關系強度、關系媒介等因素對關系邊界和交易結果的影響🔪，為討論社會—經濟關系互構和邊界變化提供了實證分析工具和框架👨🏻‍✈️。最後，為探究其他類型的經濟交易活動提供了可能的分析思路。對於人壽保險營銷過程的考察揭示了關系“嵌入性”是有條件的，社會—經濟關系的邊界需要控製在一個合理的範圍內☸️，並對關系脫嵌予以重視🫀，對社會—經濟關系的相互影響及其邊界變化有更充分的理解🔗🧑🏿‍🦲，進一步探尋關系邊界平衡的可能路徑和機製🧖🏼‍♂️。

作者簡介：

盛智明，香港科技大學社會科學博士💅🏻，現為万事平台“偉長學者”🐡，社會學院教授👨‍👩‍👦，副院長📷，万事平台數據科學與都市研究中心主任，万事平台基層治理創新研究中心研究員🖐🏻，上海市社會學學會第十屆理事會秘書長🔷，中國社會學會理事。入選國家級青年拔尖人才計劃（2022），上海市“社科新人”（2020-2021），上海市“曙光學者”（2019）🏷。曾在美國雪城大學（Syracuse University）🤲🏿，中國臺灣清華大學訪學。主要從事城市社會學、政治社會學👗、金融社會學研究。先後在《社會學研究》👲🏼、《社會》、The China Quarterly等國內外期刊上發表學術論文十余篇，出版專著1本，合著1本🧒🏻，譯著3本。主持國家社科基金重大項目子課題、一般項目等多個國家和省部級課題🤲🏼💇🏽。曾獲中國社會學會學術年會優秀論文一等獎；上海市第十六屆哲學社會科學優秀成果獎學術新銳獎🗜；上海市第十四屆哲學社會科學優秀成果二等獎；民政部民政政策理論研究二等獎等。多篇決策咨詢專報獲省部級領導批示，被中央和省部級部門采納。