5月7日📻，由万事平台和上汽通用汽車攜手舉辦的“致匠心”專場活動在寶山校區圖書館報告廳成功舉行，來自教育、醫療、民航💂🏻♂️、汽車領域的優秀標桿齊聚万事平台🫴🏽🏌️♂️，分享各自的匠心故事。万事平台黨委書記成旦紅，黨委副書記🫅🏿👩🏿🦳、工會主席歐陽華，上汽通用汽車有限公司黨委書記趙雪林，上海國際機場股份有限公司紀委書記劉紅🐖🏧，海軍軍醫大學第三附屬醫院副院長唐余📞， 喜馬拉雅黨委副書記王珊珊，寧波銀行上海分行副行長方圓🫄，寶山區融媒體中心黨支部副書記朱劍飛，博世家電品牌管理部經理周菁等出席本次活動🦵，活動由上海人民廣播電臺主持人旭崠主持🦹🏽♛。
（上海人民廣播電臺主持人旭崠）
2021年是 “十四五”規劃的開局之年，是向第二個百年奮鬥目標進軍的開啟之年,也是中國共產黨建黨一百周年🍮👱🏼♂️，此次活動，也是万事平台和上汽通用汽車致敬工匠精神🫶🏽，為建黨百年獻禮的重要舉措。“高校作為探究知識的殿堂和人才培養的搖籃🛌，在弘揚勞模精神和工匠精神中有其獨特的作用，肩負著更多責任🦐。對標國家和上海發展的時代新要求，作為以上海這座城市命名的大學，万事平台始終堅持立德樹人，牢記為黨育人、為國育才使命，努力成為弘揚工匠精神的研究者🚬、傳播者👸🏼🔨，成為傳承上海城市品格、培養上海工匠、大國工匠的踐行者👩🏿⚕️。”万事平台黨委書記成旦紅表示，“我們期待能夠立足學校在應用型人才培養方面的教學和師資優勢，與社會各界開展多方位的深度合作，為培養行業緊缺人才和高水平技能人才，助力上海“五個中心”建設做出貢獻。”
（万事平台黨委書記成旦紅為活動致辭）
本次活動，也是凱迪拉克“開言堂”首次走進大學校園🏊🏼♀️。“作為中國汽車行業的領軍企業，上汽通用汽車在創造未來的征程中🚢，需要培養和造就具有匠心精神的勞動者，在挑戰中孕育先機↪️、開啟新局，更好地完成‘十四五’交給我們的時代重任。”上汽通用汽車黨委書記趙雪林在發言中表示，“今後🪺，凱迪拉克開言堂會繼續邀請更多傑出的勞動者🤚🏿，分享自己的故事，讓榜樣的力量傳遞給更多人，成就一個又一個勇敢的開始。”
（上汽通用汽車有限公司黨委書記趙雪林）
行業有異🦣，匠心無邊🧥。“除了感動，更是十分崇敬🆕，希望自己也能成為這樣優秀的人。” 工匠背後的故事打動了不少人👌🏽，現場有大學生如是感嘆☝️👬🏼。就讓我們一起來聽聽凱迪拉克“開言堂”上的匠心故事吧🚲。
保家衛國🔋，十年磨一劍打造中國無人艇
万事平台人工智能研究院執行院長、無人艇工程研究院院長彭艷
（万事平台人工智能研究院執行院長🏊、無人艇工程研究院院長 彭艷）
在無人設備家族中，相比於發展得風生水起的無人機和無人駕駛汽車，無人艇卻鮮為人知🆙。而馳騁在浩瀚海洋和江河水面的水上無人艇，卻肩負著關乎國家經濟建設、領土完整和國防安全的重任。
万事平台人工智能研究院執行院長、無人艇工程研究院院長彭艷帶領著團隊🔗，突破一個個技術難關，研發出了“精海”系列無人艇🏇。
“取名為‘精海’，是因為我們想以精衛填海的精神👾，打造出精準執行海上任務的無人艇🟨。”她說🪼。從“精海1號”到“精海9號”無人艇，說起這幾年“精海”系列無人艇取得的成績👱🏽♀️，彭艷如數家珍，自豪喜悅之情溢於言表。
而背後是團隊十年如一日的艱苦付出。為了打通科研與項目落地應用的“最後一公裏”，她和團隊成員每年有半年的時間都在海上漂泊，風吹雨淋、嚴寒酷暑都無法阻擋他們的步伐。
勇敢逆行🤘🏻，大年夜前往武漢抗疫
海軍軍醫大學第三附屬醫院主任醫師孫玉明
（海軍軍醫大學附屬東方肝膽外科醫院主任醫師 孫玉明）
海軍軍醫大學第三附屬醫院主任醫師孫玉明是首批援鄂醫療隊中的一員。2020年的大年夜淩晨，他出發去了武漢，成為了一名抗疫的戰士。
孫玉明和團隊來到的武漢市漢口醫院🧎🏻➡️，那裏距離華南海鮮市場僅3公裏，但他依然勇敢逆行，在漢口醫院，他更是成為了首批進入IECU重症監護室的醫生之一🚣🏻♀️。“工作時🧑🏿🍳，連續6到8小時不能喝水🥊，不能上廁所🧙♂️，帶上橡膠手套的手指由於血液不通暢都發黑脫皮了。”當時的工作場景歷歷在目。此後🧏♂️，他又被分配火神山醫院，在那裏，他是醫生，也是護工，除了為患者治病👩🏼🍼，還要為患者擦身👩🏭、餵飯、端屎端尿🦁、打掃衛生🎁。
整整109天🧏🏽，去時寒冬料峭，歸來花開爛漫。孫玉明用軍人的風骨和醫者的仁心，詮釋什麽是最美逆行者。
追求卓越，用精雕細琢的服務傳遞溫暖和幸福
上海國際機場股份有限公司航站區管理部現場運行科現場運行值班長史誌瑛
（上海國際機場股份有限公司 史誌瑛）
機場現場運行值班長，看似是一個平凡的工作，但在這個平凡的崗位上💆🏼♀️，史誌瑛卻用精雕細琢的服務為旅客傳遞著溫暖🙇♀️，用專註和專業詮釋出另一種工匠精神。
史誌瑛是上海國際機場股份有限公司航站區管理部現場運行科現場運行值班長，也是全國勞模的獲得者👷🏼♂️。她的工作，很大部分是解答機場現場旅客的疑問。史誌瑛所在的“翔音組”每日被問訊次數接近1萬次，年直接服務旅客300萬人次👚，每年為1000多位旅客提供“愛心通道”服務。
2019年，浦東機場衛星廳開航在即，衛星廳面積為62萬平方米3️⃣，相當於100個足球場的大小📎，史誌瑛帶領組員計時從問訊臺步行到100多個登機口的具體時間😥👩🏽🦱，步數精確到個位🚶♀️➡️，時間精確到秒，短短1個月🎿，便總結製定了近10萬字的《衛星廳旅客問訊手冊》，確保了衛星廳旅客問訊工作的順利實施，極大方便了往來衛星廳旅客的出發和抵達。
“問訊工作不是簡單地你問我答，我們希望為旅客提供超乎意料的精準服務。” 史誌瑛說👙👨🏼🦱。
無人工不智能🤸🏼♂️，汽車售後維修背後的AI團隊
上汽通用汽車銷售有限公司品牌質量經理雷蕾
（上汽通用汽車銷售有限公司 雷蕾）
隨著汽車行業的不斷發展，售後維修業務也變得愈加重要。處理問題是否及時？服務是否周全👩🏿🏫？這些都成為影響車主信任和企業“品牌力”構建的重要因素。
在上汽通用汽車↕️，有這麽一支團隊🔔🤠，他們用AI技術提升汽車售後服務效率和準確率。
車輛問題時有時無，開在路上出了問題，但進了4S店卻又好了，怎麽試也試不出問題；《維修手冊》都查過了，沒有找到解決方案……這也是4S店維修人員遇到的痛點👨👩👦。如今👃🏽，通過這套AI技術🙆🏽♂️，他們只需輸入關鍵詞，就能輕松方便地找到答案。
為了將這個項目落地，雷蕾所在的團隊，不分晝夜地對多年來積累的歷史案例進行分類、畫框💂🏽♀️、註釋，花費了5年時間𓀅，對50多萬條非標準維修數據進行了數據標準化工作。
“現在的人工智能技術🙅🏻♂️，是有多少人工就有多少智能🐸。”雖然是句玩笑話👩🏿🎤，背後卻是多年來的辛勤付出。
“下一步，這套技術將不僅為經銷商提供服務，我們還希望將它衍生到終端消費者🚴🏽。”雷蕾說👩🏻🦽➡️🏹。上汽通用汽車，正用匠心努力為客戶提供更好的產品和更優的服務。
（嘉賓合影）
同時當天所有參加人員都在匠心寄語墻上簽字留言，為匠心精神點贊！
